【課程背景】
　　領導力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。此培訓以五項情緒能力為基礎，提供了情商的有效方案，而面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每位管理者的情商對企業(yè)來說將刻不容緩!
　　培訓收益
　　1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠當下有效調整，成為情緒的主人;
　　2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂，并洞悉快樂的秘密;
　　3、您將創(chuàng)造內心的和諧，擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受;
　　4、您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài);
　　5、您將迅速增強內心力量，亦掌握日后不斷提升內心力量的方法，運用內心的力量積極應對所有挑戰(zhàn);
　　6、您將動啟心理能量，自我激勵與激勵他人;
　　7、您將更能覺察和同理他人的情緒，成為他人情緒的調節(jié)者;
　　8、您將更有能力處理職場人際關系，協(xié)調不同意見，嫻熟化解沖突，建立和諧的支持團隊。
　　課程大綱
　　前言：
　　1、情緒——績效金字塔
　　2、高情商管理者的五項修煉
　　3、情商與影響力修煉
　　第一單元：調節(jié)情緒、擁有隨喜心
　　一、解讀情緒、接納情緒
　　1、情緒的內涵
　　2、面對負面情緒的正確心態(tài)
　　二、調節(jié)情緒的技巧
　　1、學與練：情緒表達的四個核心途徑
　　2、學與練：有效宣泄情緒
　　3、學與練：身心互動技巧
　　第一單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當下有效調整，面對員工與他人，擁有一顆隨喜心。
　　第二單元：提升信念、管理自己及員工情緒(認知心理學技術)
　　一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)
　　1、認識信念與行為的關系
　　2、尋找負面情緒背后的限制性信念
　　3、練習：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念
　　4、練習：尋找限制性信念：是什么信念引發(fā)壓力感受和負面情緒
　　二、提升信念的方法
　　1、破框法、新信念植入、環(huán)境換框法、意義換框法
　　2、學與練：提升限制性信念
　　3、建立員工積極的思維路徑
　　第二單元目的：外界的人事物從來都不主宰自己的情緒，信念系統(tǒng)才是情緒的主人;了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，隨時創(chuàng)造最佳情緒。
　　第三單元：運用價值技術、打造員工職業(yè)幸福感
　　1、 認識價值—內心的驅動系統(tǒng)
　　2、 區(qū)分大價值與小價值
　　3、 化被動動機為自我動機
　　4、 工作的認知層次：工作、事業(yè)、使命
　　5、 職業(yè)幸福感的兩個維度
　　6、 價值運用技術：增大價值、創(chuàng)造價值、轉移價值
　　第三單元目的：人總在驅樂避苦，運用價值技術，增大、轉移或創(chuàng)造變革引發(fā)的新價值，于快樂間享受工作，打造員工職業(yè)幸福感。
　　第四單元：員工情緒管理與組織干預
　　一、弗洛伊德的三種人
　　二、應對員工情緒的心理契約管理
　　1、心理契約的內涵
　　2、四種心理契約的組織文化
　　3、當代員工渴望的心理契約
　　4、如何管理員工的契約
　　三、員工情緒的組織干預策略
　　第四單元目的：運用心理學技術，管理員工情緒，并施以有效干預。
　　第五單元：增強內心力量、自我激勵與激勵他人
　　1、愛的方程式
　　2、學與練：自我悅納
　　3、學與練：接納他人、讓愛流動
　　4、心理?。禾焯弥畮p，感受愛的流動帶來的力量，學會如何用愛悅納自我、管理員工
　　第五單元目的：掌握方法悅納自我，增強內心力量，當內心力量提升后，面對同樣的困難，壓力感受會降低，亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境。提升愛的能力，學會用愛提升影響力。
　　第六單元：有效存款，打造卓越影響力
　　一、 有效存款
　　1、 員工情感帳戶存款與取款的法則
　　2、 員工情感賬戶的建立
　　二、 員工情感帳戶存款方法
　　1、 管理者的抱持感
　　2、 管理者的 ɑ功能
　　3、 提升員工自我形象，有效存款
　　1、自我形象的循環(huán)
　　2、心理繪畫：認識潛意識的自我形象
　　3、利用你的語言改變員工現(xiàn)實表現(xiàn)
　　4、活動：意念的力量
　　5、有效的心理暗示工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
　　6、用語言暗示塑造理想員工
　　第六單元目的：懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款，提升影響力，充分運用潛意識提升員工自我形象、創(chuàng)造理想自我。
　　第七單元：建立和諧人際、提升影響力
　　一、職場人際關系管理的基本精神
　　二、建立和諧人際的心理學技法
　　1、職場人際關系的八維度
　　2、潛意識信息的流動
　　3、 移情聆聽技術
　　4、 零沖突溝通法
　　5、學與練：感知位置平衡法
　　6、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
　　第七單元目的：掌握職場人際關系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關系，透過和諧人際，打造卓越影響力。
　　講師簡介
　　王梓恒
　　中國培訓網高級講師
　　先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University， MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司，歷任中輕建材廣州分公司副經理和上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長?；貒笕烤ν度胗谄髽I(yè)應用心理學的研究及培訓工作,并曾任北京今雨來心理健康研究中心首席培訓師。